隐私政策

本隐私政策依据欧盟GDPR通用数据保护条例、国际跨境数据传输规则及海外互联网隐私合规要求制定，旨在向海外经销商用户清晰说明我方对企业数据、设备数据、账号信息的收集、使用、存储、传输、保护及用户权利。本政策适用于本平台所有海外站点及APP服务。用户使用平台即表示自愿同意本政策全部内容。

一、数据收集范围

为正常提供销售管理、售后运维、设备远程管控、子账号管理服务，我方仅收集服务必要的最小范围数据：

• 企业身份数据：海外经销商企业名称、注册资质、授权信息、联系人姓名、联系邮箱、电话、办公所在地信息；
• 账号数据：主/子账号登录信息、加密密码、登录记录、操作日志、权限配置记录；
• 经营服务数据：销售订单记录、售后工单信息、设备报修、服务验收、运维记录；
• 设备远程数据：绑定设备编号、运行状态、远程操作记录、故障数据、设备运维数据；
• 平台使用数据：访问记录、功能使用记录、故障反馈、系统交互日志。

二、数据使用规则

我方承诺：仅为服务必需目的使用用户数据，不滥用、不随意商用、不无故泄露，所有数据仅用于：

• 履约服务：完成销售管理、售后处理、设备远程监控、账号权限管理等核心服务；
• 平台优化：系统故障修复、功能迭代、安全防护、服务体验升级；
• 安全风控：账号安全校验、违规行为识别、防止非法访问及恶意操作；
• 服务通知：通过平台消息、邮件、推送发送工单进度、系统更新、安全提醒；
• 满足国际法律、跨境监管合规要求。

三、数据存储与安全保护

• 存储期限：数据仅在合作服务周期内必要留存；服务终止、账号注销后，我方将按国际合规规则对数据进行脱敏、归档或安全销毁，仅保留合规备查记录。
• 安全防护：我方采用国际标准加密技术、访问权限隔离、防火墙防护、异地备份等安全措施，保护用户数据存储、传输安全，防范泄露、篡改、丢失风险。
• 内部管控：严格限制内部人员数据访问权限，实行最小权限原则，禁止私自导出、泄露、外传用户数据。

四、跨境数据传输与第三方共享

• 本平台为海外商用系统，数据可能存在跨境存储与跨境传输，用户明确知情并自愿同意为实现服务所需的合法跨境数据流转。
• 我方不会向无关第三方出售、交易用户任何隐私及商业数据。
• 仅在以下合规场景可披露/共享数据：经用户明确授权同意；国际司法、监管机构依法调取；保障平台及用户合法权益、处理纠纷、防范安全风险所需；法律法规强制要求。

五、用户数据权利（适配国际隐私权益）

依据国际数据保护规则，您享有以下权利：

• 知情权：您可知悉我方数据收集与使用规则；
• 访问权：可查询您的账号数据、经营数据、设备数据；
• 更正权：对错误、过时信息可申请更正更新；
• 删除权（被遗忘权）：合规前提下，可申请注销账号、清除非必要留存数据；
• 限制处理权：可申请限制非必要数据处理；
• 投诉维权权：对数据安全问题可随时向我方发起申诉。

六、数据安全责任划分

• 我方负责平台系统安全与数据存储安全，因我方管理及技术疏漏造成的合规数据泄露，我方将依法承担责任并及时补救。
• 用户需对自身及下属子账号的使用安全负责，因用户主动泄露、授权失误、管理不当造成的数据泄露与损失，由用户自行承担。
• 因网络攻击、黑客入侵、不可抗力、境外网络环境问题导致的数据风险，我方不承担违约责任，但将全力协助修复。

七、政策更新与生效

• 我方有权根据国际合规规则、海外监管政策、业务调整适时更新本隐私政策，更新后将在平台公示，公示后立即生效。
• 用户持续使用平台服务即视为接受更新后的政策条款。
• 本政策未尽事宜，遵循国际通用数据保护规则及相关海外合规要求执行。